由IC-Agency与 Europa Star名表世界合作研究
多亏了因特网帮忙，现在的手表消费者在网上搜索手表信息已经越来越熟练了。对于搜索引擎上成百上千条手表信息的获取和分析能力使我们意识到了-几乎是在现实世界里-消费者到底在寻找什么。IC-Agency,2009年 WorldWatchReport 世界手表报告的出版商，做了一次专项市场调研，破译了网上关于奢侈手表的搜索之谜。
在世界手表报告的第五期中，曾经分析了涉及7个主要出口市场25个奢侈手表品牌的3亿多次的网上搜索。其中最有名的十个品牌是: Audemars Piguet爱彼, Blancpain宝珀, Breguet宝玑, Franck Muller, Girard-Perregaux芝柏, IWC万国, Jaeger-LeCoultre积家, Patek Philippe百达翡丽, Vacheron Constantin江诗丹顿和 Zenith。
为了能更好的理解网上的搜索结果，我们-专门为Europa Star名表世界的读者-提供了这项研究中涉及Haute horlogerie高级钟表品牌主要趋势的分析结果。
文化影响消费者如何搜索
首先，在这次调研中，中国与日本市场的参与，表明在Haute horlogerie高级钟表品牌的形象和声誉方面依然存在著差异。尤其在中国，消费者主要按手表品牌搜索手表，而不注重手表的具体款式或类型。我们有指望看到更多建立在产品上的市场调研吗？
搜索量反映了品牌定位
根据产业专家的反馈，消费者的搜索量一旦统计，就与售出量很接近。这证明了网络媒体在消费者搜索产品的整个过程中扮演了一个重要角色。
在实际的到商场购买手表之前，消费者—不管是在家上网，还是在办公室上网—在买前，购买中和买后会因为种种原因而上网。他们重新浏览某些手工工艺，咨询一些二手卖家，或者与其他买家交谈，以便确定自己做出了正确的选择。
Zenith是最受讲英语的因特网用户欢迎的品牌，它占了这类用户搜索量的69%，这主要是因为其在美国市场的影响力。相比较而言，与其他Haute horlogerie高级钟表品牌相比，其法语搜索量最少，只占5%。而中国市场依然有待Zenith的开发。
Patek Philippe百达翡丽在美国的搜索量紧随Zenith，排名第二，但是其在欧洲和亚洲的分布却更加协调。算上Franck Muller的话，这两个品牌加起来一共占英语搜索量的比例最大（超过50）。
IWC万国和 Girard-Perregaux芝柏在日本的需求很大，与法语搜索量相当。但是IWC万国在德国享有更高的声誉并且凭借其在中国20%的占有率引以为傲，把其他品牌远远抛在身后。
Breguet宝玑, Blancpain 宝珀和Jaeger-LeCoultre积家 的法语，意大利语和英式英语的搜索量占有率相当。而Jaeger-LeCoultre积家 的搜索量占有率在所有调查的国家当中是分布最平衡的。Audemars Piguet爱彼, Girard-Perregaux芝柏和 Vacheron Constantin 江诗丹顿在意大利的影响力相近，每五次搜索中就有一次是他们。
社交网站的情况如何？
同样令人吃惊的是在Facebook 以及YouTube等社交网站上进行的关于品牌的调查。事实上，世界手表报告的这个新版块给不想把点击率只限制在官方网站的奢侈品牌提供了一些有趣的信息。现在，利用这些类型的网站可以增强品牌的定位，了解他们现在或者未来的客户把时间花在了哪里。既然我们知道有150000名宣称自己是奢侈手表品牌的“表迷”，那么这些品牌意识到这种现象的重要性了吗？让我们细致的了解下情况。
一般来说，在Facebook 的网页上，Haute horlogerie高级钟表品牌的受欢迎程度往往与官网上的被搜索量成反比。就拿Zenith来说，它在品牌这类里拥有最多的搜索量，但却只有251名Facebook表迷。凭借其过去六个月里244%的增长速度，我们有理由期待表迷的数量会继续增加，但是在一定的时期里，它可能追不上Patek Philippe百达翡丽 和IWC万国所取得成绩。
在Facebook的分析结果中，排名靠前的两个Haute horlogerie高级钟表品牌都宣称自己有7500名表迷。这个社区由成千上百的手表的买家和潜在买家组成。他们渴望接受，咨询并且分享由表迷论坛管理员发布的帖子。这些管理员是一些狂热的手表爱好者，或是一个为某些品牌工作的团队。
在这次比较中，唯一的例外是Girard-Perregaux芝柏，因为它从2009年7月22号起就没有表迷论坛了。只有一个与表迷论坛差别很大的贴吧，叫做‘Girard Perregaux的朋友’，有192名注册的用户。
Haute horlogerie高级钟表品牌在YouTube上的点击率没有Facebook上那么多。例如，YouTube上与Patek Philippe百达翡丽有关的视频只占Haute horlogerie高级钟表品牌的百分之一。另一方面，在Facebook上排第三的Audemars Piguet爱彼，浏览量为22%，排这类第一。在YouTube的“浏览次数最多的Haute horlogerie高级钟表品牌”排名中，排第三名至第五名的是著名的Vacheron Constantin江诗丹顿, Girard-Perregaux芝柏 和Franck Muller。
原文来源: Europa Star August-September 2009 Magazine Issue
