今天,你能通过定制手表来满足这些顾客的需求。一块手表就是一件独特的作品,根据客户的愿望加以修饰,并且永远不会有另一块手表和顾客拥有跟这款相同的手表。只要您愿意花钱也愿意花时间,就能在任何手表上添加任何东西。
这也没什么新奇的。最名贵的特制手表之一,就是1932年为纽约银行大亨小Henry Graves制作的Patek-Philippe百达翡丽。他要求Patek-Philippe百达翡丽设计和制造世界最复杂的怀表,后命名为“Supercomplication”。1999年,该表在Sotheby苏富比拍卖行以1100万美元售出。
最近,网上流传著关于一款650万美元的Vacheron Constantin江诗丹顿超精密手表的消息。Vacheron Constantin江诗丹顿有一个名为Atelier Cabinotiers 特别订单的专门工作室,在那里客户完全可以定制他们想要的手表。不过,Vacheron Constantin江诗丹顿拒绝证实或否定这一传言,声称自己必须为这些特别订单严格保密。
Vacheron Constantin江诗丹顿:Quai de l’Ile定制
对于“主流”奢侈腕表的购买者,Vacheron Constantin江诗丹顿推出了一套程序,客户可以通过最先进的触摸屏订制Quai de l’Ile系列的产品。通过屏幕,客户可选择七层表壳、运用了最安全的印刷技术的表盘颜色、机芯加工以及表带材料的各种材料组合,以及更多的组合。总之有超过400种独特组合可供选择。
Vacheron Constantin江诗丹顿产品营销总监Christian Selmoni说,“这是顶级手表制造品牌首次推出个性化服务。”
“当然,最终可能是定制表,而我们已经在做。我们希望给客户提供机会订制精密的手表。下付订单后等侯三个月就可以得到这块手表,启动表上的日期,走时延续性是定制的。”他继续说,“定制表的价格为29,900 - 49,900美元之间,比普通价格高出20%。”
Zenith:Only One Watch 唯一手表
Zenith有一项称为“唯一手表”的特别程序。通过该项目,这一品牌可以为客户定制已有的款型,甚至为客户设计特别的产品。“后者会更昂贵一些,但当然也会妙不可言。”Zenith全球总裁、首席执行官Thierry Nataf如是说。“这些手表在Christie克里斯蒂和苏富比拍卖行的价格都让人难以置信。当然,每件物品总有一个标价嘛。”
Jean Dunand:单品
Jean Dunand将独创这一概念演绎到了最高境界,每只手表在其系列中都是某种独一无二的产品。成立于2005年的Jean Dunand显然依靠三个基本款型取得了成功,它们是:Grand Complication、Tourbillon Orbital和Shabaka。
Jean Dunand的共同创始人Thierry Oulevay明白在高端品牌的顶峰之处确有一处为某一品牌保留的地方,但是他同样知道,要占领这处位置要求有非凡的品质、绝佳的设计以及令人惊叹的创造性。Oulevay说,“客户可以,我们也欢迎客户定制一款Jean Dunand 计时器。不过,客户的要求需要与我们品牌内在的艺术风格保持和谐。客户可以要求在表盘上展现特定的主题,或在表壳上运用和安置特别的宝石,我们随后会为客户提供几项建议。不过,如果客户的要求不能尊重我们品牌的理念,我们恐怕不会同意制作这块表。”
这种定制并不会增加任何成本,但是一定会延迟交付手表。Jean Dunand最近的一款Tourbillon Orbital Confucius,就是另一个将独特发挥到淋漓尽致的产品。此外,Jean Dunand推出的任何独特产品都可以在任何方面进行改制,但是需要花费成本,也需要花时间等待。
Louis Vuitton路易威登
Louis Vuitton路易威登的一项程序是客户可以在陀飞轮机构上定制任何想要的:在表盘上添加自己的姓或者图案、选择材料、添加珠宝等等。因为每一个陀飞轮机构都为定制,一般情况下特别的要求并不会推迟生产时间。
小品牌
许多已经在制作非主流的计时器的较小的品牌,能够按照他们自己的规划接受特别定制请求。
Hautlence
Hautlence每年仅制作几百块手表,但是对于某些客户来说这还不算独特。于是,Hautlence同意接受特别客户要求,“我们已经根据要求做到了某些定制,比如在表盘上绘制旗子,雕刻名字等等。”Hautlence首席执行官Guillaume Tetu说道,“有些客户想要特殊的材料,比如白金或者用长形钻石作背景。我们可以用基本部件生产独特的产品,也可以根据要求定制。”
HD3
Jorg Hysek的设计驱动型手表品牌HD3也接受客户的特别订单。在设计方面已经处于领导地位的手表上做些更改是需要一些胆量的,Hysek仅仅在这样的更改的确有意义,且并不会影响手表的整体设计的前提下才会考虑改动。
探险家Ben Saunders的Kobold
31岁的Ben Saunders是当今最杰出和成功的探险家之一。他总是非常独立在身处绝境、荒无人迹、不知所向和寒冷的环境中依靠自己的技能生存。他随身携带的每一件物品若非定制就是改装后以适应他来使用,这也包括他的手表。他选择宾夕法尼亚州匹兹堡为探险家专业打造手表的小型公司Kobold。Saunders佩戴的是Kobold的Polar Surveyor II,不过这块手表是专门为他定制的。
如果运用标准钢制造手表,在Saunders所碰到的极端温度下,手表会和皮肤冻结在一起,因此Kobold选用钛为他制作了一款特别的手表。“使用钛既是因为寒冷,也是因为我特别热衷于减少重量。”Saunders说。您也许会认为,您得像Saunders这样是一位出名的探险家才能定制手表,可您这样想就错了。据Michael Kobold说,只需要多花很少的钱,并且愿意花时间等定制工作完成即可。Kobold说,“您需要做的就是给我们打个电话,告诉我们您想要什么。”定制的产品会花费较多的时间,简单产品大约用6个月时间,如果是一件真正定制的产品则大约会用到2年至3年时间。我们接到的请求从在表盘上印制名字,到独一无二的表壳内只用单品的机芯,五花八门。
Bremont Watch
Bremont Watch是Nick English和Giles English兄弟创建的一家小型公司。Bremont专门制作灵感来自于飞行器的计时器。对于这一全新的限量版品牌,这对兄弟选择了将久经沙场的二战时期战斗机Spitfire的原版铝制机翼作为外壳来融入他们的限量版手表EP120。
“关于手表定制,令我们很感动的一件事就是把601这个数字(来自二战时期的601空军中队),被要求镌刻在EP120手表的背面。”Nick English说。“要求这样做的一位顾客是已经90岁,曾参加过战争并驾驶过Spitfires,他的朋友为他买了这块手表!我觉得这真是一个感人的故事—特别是因为它来自一个特别的空中军队!”
Armand Nicolet
在过去的几年,Armand Nicolet已利用其储备的一系列限量版古董机芯,开始了手工制表。这些机芯所要求的工作是大量的手工制作时间,从而对于精工制作、雕刻、新的表盘或材料的特殊要求可以加到生产过程中去,因为这一过程已经是非常手工化了。
“问题是一切皆有可能,只是要看要花多少钱。”Armand Nicolet总裁Rolando Braga说道,“只要客户愿意付钱,为什么不能定制呢?对于我们的古董机芯手表,手工制作量是巨大的,因此不仅是更多的工作。在这种情况下,我们有很多内在的手工工作。如果从成本上讲定制是合理的,我们会考虑。”
“事实上,每件产品都已是定制了。在这些古董手表中,每一个都刻有它们限量版的编号。”他继续说,“对于任何一种定制,我们需要做的是研究客户想要什么,需要多少成本,以及如何完成。我们已经回到了60或70年前手表制作的方式上。在那时,所有的公司为商店定制手表,并不使用自己的品牌名称。第一位努力为手表争取品牌的Omega欧米茄,然后是Rolex劳力士,之后其他人开始做品牌,这一过程可追溯至20世纪20年代。
大品牌又怎样呢?
对于较小的品牌,更容易实现客户的特殊要求,因为它的生产经营规模较小,制作单独的产品不至于严重地干扰到其他事情。对于实行工业化生产更多的较大品牌来说,定制就更难了,但也并非不可能,正如Vacheron Constantin所做到的那样。自从Massimo Macaluso看到Ferrari 法拉利很多年前已经为客户定制产品,他就开始考虑要做到能够满足客户的特别要求。“问题在于工业系统。”
JeanRichard总裁说道,“你需要找到更便捷的方式。我们用多时区手表进行了这方面的类似试验。效果还不错,但是确实很复杂。手表生产的时间安排相当复杂,所以很难变通。如果你花了5万美元买了一块手表,拥有与众不同而独特的东西当然很重要。不过确实很难找到合适的途径做到这一点。”在不远的将来,客户可做的选择不断增多时,找寻更多的公司来实现定制手表。在今天的经济世界,很少有公司拒绝客户的特别要求。这些定制手表可能会费时一些,成本也更贵一些,但当然是可以实现的,客户也因此可以为梦想而拥有一块独特的手表了。
Sidebar One: Facotry121—网上可以定制手表了
Factory121的系统管理员Jean-Loup Ribordy,于2002年创建了他的公司,特别为客户提供他们确实想要的产品。通过相当复杂的网站,客户可以选择他们将要购买的手表的方方面面。可以从选择表壳形状和材料开始,然后选择表圈、表盘、指针和数字、防水和表带的款式、材质和颜色。然后在Brig生产他们所想要的产品,再通过联邦快递送达世界任何地方。客户大约在三周内可以得到他们“定制”的手表。尽管理念很伟大,Factory121却在费心的寻找自己的合适位置。Ribordy估计今天他们已经生产了大约3.5万手表,利润却很低。问题在于让公司先建立品牌。
公司已经发生了一些变化,在和一些可以将Facotory121网站基本上“运至”自己站点的合作者一同工作。“现在,在现有的网站上我们可以组装手表‘配置工具’,就好像Shop Yellow 那样,因此我们变得更加透明了。” 他解释说,“在这些网站,大约10% 的人们用‘配置工具’购买手表,而我们的网站上只有1%的人这么做。在这些其他的网站上,当客户发现了某一概念,他们就购买。我想要和现有最好的电子商务网站合作,并且从他们的交易中获益。我们在E-Bay上推出了同样的代理人,这确实是出售手表很好的方式,因为由站主进行沟通和做广告宣传。Factory121手表价格从50至2000瑞士法郎不等,包括石英表、自动表和配以珠宝的手表。
EP120是一种限量版手表(仅制造了120块),根据著名的1942Spitfire Mk Vb战斗机命名并且手表部件来自该战斗机,这架现有的最有战绩的二战战斗机现存于英格兰 Cambridgeshire,Duxford。
EP120拥有黑色DLC处理钢和钛的表壳以及COSC 认证的镂空机芯。拥有改良过的13.25英寸BE-54AE24小时UTC功能的自动记时计和由原版Spitfire机翼制造的30分钟记录“旅行时间“的表盘。
Ben Saunders拥有的来自Kobold的Polar Surveyor II 手表,该手表使用自动记时计机芯(K751,基于ETA7750)并且有一个GMT指针。手表的钛表壳是专门为Saunders定制的,因而更轻也不会和他的皮肤冻结在一起。Saunders可利用太阳用GMT指针来导航。钢制的Polar Surveyor II是在2002年推出的,仅有40块的限量版手表。41.5毫米的手表已经被Kobold淘汰了。