天梭打算推出一款与苹果和三星产品截然不同的智能手表。以下是对总裁弗朗索瓦•添宝(François Thiébaud)的采访。
• 天梭将在2015年巴塞尔展前夕以“瑞士制造”进入智能腕表市场。
• 他们承诺将打造一款与市场现有智能表不同的腕表。
• 天梭并不认为苹果或三星是其直接竞争对手。
当苹果宣布将在2015年推出智能手表时，所有的目光都转向了似乎能与这个加州巨头平分秋色的两个瑞士品牌：Swatch斯沃琪和Tissot天梭。两家公司都表示将推出自己的相连产品。
但是“相连”是一个非常广义的概念，包含了无数种可能。尽管天梭总裁弗朗索瓦•添宝不想透露太多关于自己未来智能手表的信息，他还是同意与Europa Star名表世界的记者谈谈这个项目的概况。这就是他对智能手表的设想，瑞士风格。访谈内容如下：
“ 和斯沃琪一样，天梭会在巴塞尔钟表展之前，也就是近几个月内发布新款智能手表。”
您已经宣布天梭将在年底推出智能手表。现在情况如何？
弗朗索瓦•添宝: 和斯沃琪一样，天梭会在巴塞尔钟表展之前，也就是近几个月内发布新款智能手表。大家都知道，以Paparazzi和Access两款为代表的斯沃琪集团是智能手表技术领域的先驱。
贵公司的智能腕表与苹果和三星的产品将有何不同？
FT: 首先，我们是瑞士品牌！因此在推出智能表时，我们不会冒着丢掉人们对“瑞士制造”崇尚的风险。尽管一些零件由国外供应，但我们力求保持相对于外部供应商的独立。
我喜欢新技术：刚到天梭时，我就开启了颇具雄心的T-Touch方案。部分原因与我个人经历有关，作为业余飞行员我会用到指南针和加速度计等功能。但技术并不等于一切。我们的使命是“装饰时间”，这一点不会变。手表是表达情感的一种手段，而不是一件纯粹的技术产品。没有情感，我们奉上的只是一道没有味道的菜肴。
那您对Apple Watch怎么看？它会构成直接威胁吗？
FT: 这与石英革命完全没有可比性。一些人似乎认为世界每五年就会有翻天覆地的变化，他们希望我们相信这二者有可比性。在我看来，受影响的将主要是亚洲品牌。而不会是瑞士制表。
在最近的一次会议上，我让佩戴智能手表的与会者举手，结果只有一只手举了起来，而那个人是来自一个智能表制造商的代表！
我本人不希望每30秒就收到新通知。我现在并未一直盯着自己的智能手机，而是在跟你交谈。
在您看来，现在的智能表有何不足之处？
FT: 首先，智能腕表必须与智能手机连接，比如苹果价位较高的手机。如果把手表的成本加到手机的成本中，那就并不是在入门级别竞争！另一个不足就是这些手表需要定期充电。如果我的iPhone需要一个充电器，iPad另有一个，再加上Apple Watch的，我的充电器数量就比行李箱里的衣服还多了。
另外，现在市面上的智能手表都非常容易损坏：正方形或长方形的外壳在防水性方面永远不能与圆形外壳相比。最后一点就是这些品牌的分销问题。对苹果来说，这或许不成问题，但就其它品牌来说，零售商们真的会把天梭表从展柜中取出来给智能手表让地方吗？从某种程度上说，这些产品昙花一现，很快就过时了。它们更有可能是在大型电器商店出售。
如果市场并不好，为何还要推出智能手表？
FT: 竞争让我们前进，不断激励我们！很明显，我们不能与技术对抗。但制表商能提供与电子巨头不同的产品。举个例子，为什么机械表不搭配一款能作为安全区域出入认证的“智能”表带呢？
智能表还带给我们一个优势：现在不习惯戴手表的年轻人会通过智能表而开始认识钟表品牌。我们的产品是具有潜在互补性的。便携手机并没有将传统手表淘汰，不是吗?一旦接触了钟表品牌，这些年轻人就会渐渐向高质量产品上升。
毕竟，你第一次品尝法国干邑时，并不一定会享受它的味道。你需要用时间慢慢学会欣赏奢华。斯沃琪创始人尼古拉•海耶克(Nicolas Hayek Sr)曾说过，还是用牙齿咬断雪茄比较好。
“瑞士是我们的试销市场，在这里有效的话，到其它地方也会受畅销。”
新款太阳能触屏表T-Touch Expert Solar的反响如何？
FT: 现在就下定论还有些早，第一批手表刚刚在8月份交付。我们一般会先在瑞士首发，然后全球范围再发售。
瑞士是我们的试销市场，在这里有效的话，到其它地方也会畅销。这里的顾客既有本地鉴赏家，也有外国游客，作为试销地很适合。我们的销售人员也都接受过良好培训。
另外，如果一款表在销售初期出现问题，可以很快解决。将有趣的触摸式屏幕与太阳能技术结合非常入时，我对此很有信心。
2013年天梭生产了超过四百万枚手表，比2012年增长了8.1%。那您对2014财政年度的预期是多少？
FT: 2014年会是积极的一年。虽然不会有2013年的同等涨幅，但金额与去年相比还是有所增长。
我们希望今年的销量可达430万。那也是对智能表并未影响到我们的有力证明！
您认为哪些地区的销售增长可以弥补中国市场的“调整”？
FT: 我们的策略是全球性的，并不依赖于亚洲市场。最近我们在纽约的第五大道和华尔街、伦敦的牛津街、苏黎世的班霍夫大街等地开设了精品店，这只是其中几家。
选址都是享有购物盛名的地方，战略性非常高。另外以巴西顾客为例，他们国家的进口税非常高，所以会在国外购买许多手表。
在自主品牌店和零售商之间，您是如何分派销售的？
FT: 我们在全球有14,000家销售点，其中220家是自主品牌店。另有2000家是“店中店”，就是商场中的精品专柜。
我们在逐步减少零售店的一定数量，不过我们并不执著于自主品牌店，因为我们不允许自主品牌店与我们的零售伙伴竞争。而旗舰店主要是用来传达我们的品牌信息。
在贵公司的顾客中，女性顾客占多少比例呢？
FT: 我觉得天梭的顾客过于以男性为主，这主要是因为我们专注于体育方面的功能。男性顾客占60%，女性顾客占40%。
我希望能将这个比例变为55:45。
数字看天梭
4
以百万为单位的手表数量，是天梭2013年的成交量。这个品牌希望能在2014年达到430万的销售目标。
14,000
全球销售店铺的数量。
2,000
各大百货公司中“店中店”销售店铺的数量。
220
自营品牌店的数量
60%
男性顾客所占销售比例
来源: Europa Star名表世界2014年12月/2015年1月印刷版
