Audemars Piguet爱彼的新任代理首席执行官François-Henry Bennahmias也许还年轻(才48岁),但他对这个品牌却了如指掌。这一点不足为奇,因为他已在此工作了18个年头。曾是高级职业高尔夫球运动员的他在1994年加入爱彼,在法国开始他的职业生涯,后被派驻新加坡和马来西亚,以及澳大利亚。这此期间,他还继续负责德国、西班牙、意大利和瑞士等欧洲市场。但是在1999年,他又迁往美国,在这个“业绩不佳”的市场推广品牌。后来的故事我们都耳熟能详:凭借强大的媒体宣传效应,以及与当红明星(阿诺德·施瓦辛格、Jay-Z)的合作,爱彼成功在美国立足。鉴于Bennahmias的成功,在前任首席执行官Philippe Merk因为某些“策略分歧”而离开时,这个瑞士品牌的家族“董事会”决定启用他来接任。
Europa Star名表世界:不久前,您曾宣称“这个品牌在桂冠上的时间太长了”。这句话后面蕴藏的意思是什么?爱彼的处境不好吗
François-Henry Bennahmias
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François-Henry Bennahmias：在我加盟之前，爱彼享受了十年单纯快乐的时光 - 开发和开拓新市场的十年。甚至2009的金融危机对爱彼都没有什么影响。相比销量下滑了百分之三十甚至更多的其它公司，我们只是百分之十二。所以，那时的感觉是：一切都很顺利，我们做到了！但这是一个危险的信号，因为它让你变得自负，因此你不再反思自己。但是，一个人从不可能“做到最好”。在进入困难时期之时更能体会到这一点。但是，困难时期非常有趣，因为他们迫使我们变得更加被动。不对，不是“被动”，因为那意味着你已经落后了。正确的用词应该是“主动”。
ES:法语里可没有这个词......
FHB：这绝对不是偶然......但是我想给团队带来的就是这种新思想。我们必须敢想敢干，不怕犯错误。人都会出错，但重要的是我们改正的速度。从这个角度讲，危机其实是机遇。它迫使我们改变，面对，并努力。危机是唤醒我们的警钟！
ES：你把新策略定义为“既是向基本的回归，也是对品牌的绝对尊重”。具体来讲是什么意思呢？
FHB：首先，它意味着我们做任何事都要以质量优先，这包括品牌的所有环节 – 生产，分销和售后服务。优先考虑质量而非产量，会有一系列直接后果，无论是产品可靠性必须完全无可挑剔的上游产业纯技术层面，还是在下游产业与零售商及终端顾客的关系。 这促使我们迅速采取具体的措施：调整分销网络，给我们的每个合作伙伴提供全套足量的产品；暂停推出新产品，确保品牌拥有最牢固和最准确的定位 。不断推出新产品的竞赛是荒谬的。制表业不是时尚行业。公众不会紧紧关注每个新推出的表款。他们需要慢慢接受。而且，供应的产品必须尽量明确。产品线路必须清晰，让我们能够说：Royal Oak是这般；Millenary是这般。之前已经说过，我们现有的款式分配还是比较均衡的。
ES：您曾经用过的一个高深莫测的短语是 爱彼“应该成为手表业中的苹果”。我们很难理解您的用意......
FHB：嗯，其实很简单。我们想要打造自己的品牌标准，就像苹果公司在电脑领域一样。从创新和以不同方式工作的其它行业汲取灵感，我们正在开辟新的道路，尤其是品牌的DNA售后服务这方面，将会做出改变。目前我不想说得太多，因为现在还有点早，但到2013-2014年，我们会有一个了不起的网络项目问世。
ES：在目前市场压力很大的情况下，爱彼作为一个家族企业品牌是不是优势呢？
FHB：是的，那是肯定的了。而且这个优势巨大。我们不仅不用担心股票市场价格的压力，而且作为一艘较小的轮船，我们 的掌控力更好。【编者语：即使如此，今年这个品牌的营业额是6亿瑞士法郎，员工人数1千2百名。】我们的轮船并不像巨大的邮轮那样难以操纵。那是其中一个原因。另一个原因是我们手里还握有一张可以对付各大零售商的王牌 。大家都对大集团施加的压力苦不堪言。因此，现在这些零售商更为青睐与之合作的独立品牌。而且，规模不计，有多少品牌能在每个零售商那里突破2百万瑞士法郎的营业额？你用手都能数得过来。爱彼是其中一个。 我把这道数学题让你做......
Royal Oak Offshore Grande Complication 皇家橡树离岸型大复杂功能
44毫米钛陶瓷腕表，配橡胶表带，是一款自动上链三问表，追针计时码表和万年历。这款伟大的钟表杰作，抛光精良，648个零件分享留给机芯的8立方厘米空间。喷砂处理等当代工艺突出磨边或手绘侧边等传统手法。通过透明的蓝宝石水晶表盘和相配的可视底盖可以看见一部分的零件。通过后者更能够欣赏到黄金摆锤，其黑色涂层凸显了手表整体的现代气息。限量发售3枚。
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ES：一只手表的平均价位是多少？
FHB：3万瑞士法郎左右。对于一个零售商来说，要达到我刚提到的那个营业额，这意味着每年要售出70只表。
ES：另外一个敏感的问题就是一体化生产，尤其是最近机芯和分类零件的压力。爱彼怎样看待这个问题？
FHB：随着时间的推移，我们计划将几个还未掌握的工种一体化。今年，我们将投产一个生产单元，专门用于所有Royal Oak系列这种特点鲜明的表盘。而且，我们刚刚宣布将投资3千多万瑞士法郎，在日内瓦为生产表壳和表带的Centror建设新的大楼 。至于著名的分类零件，我们正在努力。（微笑）。请耐心。
ES：在个人层面，新职位的什么给您最大的动力？
FHB：我可以毫不犹豫地说是团队。是成功地给这支团队注入新的思想，使之前进，使我们拥有的不可思议的人才的才能智慧最大发挥，鼓励并表扬创新。总之，最能够激发我动力的是传递一种新的思想方式。而且，我现在是，将来也会是我们整个产业管理、工作室和生产的核心。我想把这种观念的转变传达到品牌的所有层面，让我们都成为“主动”而不害怕。这种方法也许是从我的美国经历中得来。但是，我也要将此归功于我的德国妻子，她向我展示了另一种工作方式，不是刻板，而是勇气，分享并求同存异 。
