不合理的消费
让消费者在经济衰退时期铺张浪费很难。在目前不景气的情况下，购买一款精致耀眼的手表是不明智，甚至不入时的做法，即便消费者有这样做的经济实力。大家都有一种战时的谨慎观念，节约而不是消费。在最近一届奥斯卡中，演员Angelina Jolie安吉丽娜•朱莉佩戴的翡翠耳环赢得媒体一致好评，风头盖过通常十分受宠的巨型钻饰。尽管Lorraine Schwartz耳环的标价高达惊人的250万美元，但比起钻石来，却看上去不那么奢华，鉴于现在的经济状况就称得上是一个更好的选择。那么，这对于魅力的未来，尤其是魅力型手表业界意味著什么呢？
从经济角度出发
让我们从目前形势看起。判断奢侈钟表业衰退程度的一个方式是参考大型奢侈品牌集团的年度报表。全球最大奢侈品集团LVMH最近公布的报表显示，2009财政年度上半年其钟表和珠宝品牌等产品的收入下跌了17%，而销售额减少了34%。LVMH集团将这一现象解释为各零售店清仓造成的。
Compagnie Richemont SA宣布今年至八月底以来的5个月中，以实际汇率折算，总销售量比去年同期减少了16%。Swatch斯沃琪集团2009年半年度报表则汇报了15.3%的销售额跌幅。由于这些数据比预期的结果要好得多，报表公布后持股人的股价反而上涨了12.8个点，这是一个积极的信号。然而，钟表业和其它奢侈品牌也一样难逃经济萧条的魔杖却是一个不争的事实。从大型集团到各生产商、供应商、分销商和零售商，都在10月底，11月初感受到经济萧条的冲击，因为顾客们不是受到经济危机直接影响，就是被新闻消息吓到。
改变消费者行为
魅力十足的钟表业会走向衰落的一个主要原因是消费者消费行为的改变。人们已经从大张旗鼓的消费转型成节约消费。很多顾客越来越关心他们所购买商品的标价牌，还不断问自己，“我现在真的需要一块新的钻石腕表吗？”他们并不是不想好好犒劳自己，而是暂时将这种购物方式搁置一边。而仍然秉持这种消费方式的顾客其实是在寻找金钱的价值。在最近的2009 Mendelsohn年度富人调查中，3280万美国民众认为“物有所值比单纯追求价格更有意义”，这对于奢侈钟表业来说是个积极的好消息。
顾客消费行为的另一个改变体现在，为一个昂贵的品牌买单听起来似乎没有以前那么令人著迷了。品牌名称和市场营销手段已经不足以吸引顾客。“总的来说，我们已经看到一股新趋势，顾客面对奢侈品时更加理智，更注重永恒的奢华，定制细节和独特的设计，”奢侈珠宝和钟表品牌Harry Winston的发言人如此解释道。顾客正在寻找真正物超所值的产品。“真实奢华即将取代伪奢华，”瑞士日内瓦零售商L’Heure Asch的Denis Asch解释道，“外部的华美将被内部华美所取代；这些产品将更谨慎，但也会更高效”
牧羊人和他的羊群
回归真实价值对于买家来说是个积极的发展趋势。那些大肆进行广告宣传，企图误导消费者以一本万利的不良商家要想逃避被市场淘汰的命运，就必须重新审视自己的营销策略。
在未来道路上，品牌的发展将强调真实、新颖、专属、原创以及服务。Asch说：“那些随波逐流的品牌到最后都不免受到严重打击。不过，牧羊人是自己创造新潮流，拥有自己的产品，这就是他总能比别人略胜一筹的原因。和其它行业一样，钟表制造业中也有牧羊人和羊群，分别代表著领导潮流和跟随潮流的人。那些引领潮流的人现在都做得比较好。”
回归经典
目前，男性用表已经开始回归经典，这个趋势将会蔓延到整个奢侈品行业，成为当今的主题。Ebel总裁兼设计总监Marc Michel-Amadry认为：“‘经典’作为一个发展趋势，实际上是高于设计本身，甚至凌驾于整个行业之上。奢侈品的新价值不再在于向人们炫耀‘我有钱’，相反的，它告诉人们‘我有品位’。我们正处在革命中，展示时尚的方式将会发生翻天覆地的变化。那些浮夸的表现形式已经过时了，我们不再炫耀财富。新的时尚将展现美丽、真实、永恒、高雅、精致。”
一分为二的世界
消费行为的改变对很多品牌来说是个挑战。在发达国家，过去几十年风靡的品牌热潮可能已经逐渐褪去温度，但中国、印度、俄罗斯和巴西等新兴市场才刚尝到自立品牌的甜头。这给很多钟表厂家带来困难，他们一方面要改变在发达国家的营销策略，另一方面又要在新兴市场保留原有的销售方式。这会是个难题。据统计很多来自发展中国家的消费者都选择从国外买奢侈品，而不从自己国内买。2008年11月伦敦奢侈品简报会上，Accenture咨询公司合伙人Richard Wildman在其报告中指出，亚洲有80%的消费发生在国外，发达市场（例如，欧洲）30%业绩来自于发展中国家的游客。这就强调了理解市场的重要性，商家应该了解消费者的生活方式和消费喜好。只有成功做到这点的人才能争取到最佳定位，获得收获。
当然了，如果有合适的产品，商家也不一定要改变营销策略。Chanel国际总监Nicolas Beau说：“市场调查经常是在产品出来的同时或者之后才完成的。我们Chanel的设计师都具有超前意识。奢侈品讲究的是创新，并不一定是源于市场。比经济衰退更重要的是要相信设计。
“时尚行业在不断发展。新品牌不断出现，旧品牌就需要不断更新。发展中国家出现了很多新贵，他们才刚对于这些时尚用品有些认识。所谓时尚，当然不会指单单一种。美国受到重创，欧洲轻微一点，亚洲则几乎没事。世界各个角落各不相同，我们要学会适应。”
销售方面
总会有些客人想要马上得到最新、最好的款式，但是这样的客人越来越少了。Asch说：“有想法的欧洲人下决定的时间越来越长。时尚用品在变，人的思想也在变。销售人员必须努力适应这个趋势，征服苛刻的顾客。”
价值将成为核心。Michel-Amadry认为，“聪明的公司懂得及时重新定位，抓住最终消费者。这样的公司恢复最快。还是有很多人在消费，不过他们对于一个品牌的要求越来越多，越来越苛刻了。”
奢侈品专卖店现在出现另一个问题：全世界的专卖店看起来越来越相似。20年前，在国外买到家里没有的东西，那是一件非常有成就感的事情。顾客在全国各地都可以找到Glamour，而且商品都是一样的。从伦敦到纽约，从巴黎到东京，从上海到迪拜，所有店面和商品都一模一样。消费者不再依恋品牌，开始寻求原创和真实，这些厂家们也应该跳出框框，开始著眼于独特的商品。
魔镜啊魔镜
零售商们总乐观地把希望寄托在新年假期，认为在这个时候消费者们都愿意“大开杀戒”。消化库存这一种形式就要结束，零售商已经开始预定新货来装饰橱窗。这往往是一个艰难的开始，但是希望总是在最后一个季度。美国佛罗里达州Levinson Jeweler的合伙人Robin Levinson说：“我相信生意到假期会好起来的。比照往常，九月和十月份生意确实很清淡，但是我对第四季度充满信心。就像我说的，好的会变坏，反之亦然。”
Asch说：“股市走得不算太坏，总会有人想在圣诞节的时候买东西的。2010年的钟表展会将会是钟表行业最重要的转折点。我们只需拭目以待。”
未来是否魅力依旧
经济萧条会结束这所有的魅惑吗？女士们佩戴钻石手表的年代会过去吗？这种情况是绝对不会发生的。顾客们变得不会对品牌那么执著倒是有可能发生。他们会更注重手表的美观度、独创性和真正价值。世界上的很多钟表市场暂时在渲染其魅惑力上偃旗息鼓，似乎这已经是一个不流行炫耀身世的年代，但不久以后这种情况就会改变。这就如同开屏的孔雀会洋洋得意地大步游荡以自诩它惊艳的羽毛，没办法，这是骨子里的品性。幸运的是，对于钟表业来说，人类并无区别。我们都喜欢打扮得好看，向往拥有漂亮的物件，希望自己的高品位得到欣赏。现在看来，还有什么比拥有这样一块魅力十足的名表能更快实现这个目标？让我们期待即将到来的假期为人们疯狂消费带来又一个理由。
