回到Facebook
2008年11月，当Facebook现象席卷全球时，IC-Agency 和Europa Star名表世界已经预计到，这可能是一种快速传播的市场推广方式，这在“手表品牌和社交网站：聚焦Facebook”一文也已阐述。
那时，Facebook的社交网络中“仅”有一亿两千万用户，他们构成了全球最大的社会群体和人口统计学样本。六个月之后，已经有超过两亿五千万人注册，其中一亿人每天至少登陆一次，三千万人通过手机接入。
不久前，Facebook成为欧洲社交网站（以总用户数计）排名第一，以及美国社交网站（以用户在网站上停留的时间计算）的第一名。而且，出乎众人意料，“35岁以上”人群在相对所有用户呈现出大幅增长。
我们最近发现，在访问高级定制类产品中几个最受关注品牌的官方网站的人群中，80%的人也会访问Facebook。当然，我们可以质疑这些访问高端品牌官方网站的用户的质量，但我们同样也能确信，Facebook的高访问量使得其同样也能吸引到那些高级定制品牌的目标客户。
六个月前，我们仔细地考察了在Facebook上的12个手表品牌的存在状况，并对这种新现象做出了初步研究。但是在看到过去几个月里这个网站发生的巨大变化，我们认为必须对Facebook做出进一步研究。
受欢迎度上升三倍
寥寥数月内，这12个手表品牌的表迷网页上注册的总人数就上升了三倍之多，仅在高级定制细分市场统计就超过12万个表迷。这种类似病毒繁殖一样增长的状况其实只是冰山露出水面的一角。事实上，每个成为手表品牌支持者的人都会自动地同时通知他的朋友圈。
既然我们知道每 个Facebook活跃用户平均有100个朋友，就不难想象这一平台带来的市场潜力会有多大。在这种情况下，12万名新晋表迷就意味著1千2百万互联网用户，都将成为该品牌的市场对象。 在这些 表迷网页中，成长最快的是Rolex劳力士和Bulgari宝格丽，分别有17,800名成员（百分之三千的成长率）和15600名成员（百分之一千五的成长率）。
另一方面，六个月前最受欢迎的Cartier卡地亚, TAG Heuer豪雅和 Breitling百年灵，目睹了减弱的增长，分别为20500人（成长率210%），11400人（百135%），10100人（215%）。
“有机增长之后一旦达到关键数量，就必须将Facebook融入到品牌在线市场营销计划里面。比如，第一步应该是将Facebook 的表迷网页链接放置在该品牌的官方网站上。第二步，则需要进行特别针对Facebook社区出击的市场活动，这一步骤必须是适当的考虑投入产出。” IC-Agency的宣传总监 Yves-Alain Schwaar解释。他认为“Facebook是一种关系营销的有力工具。”
25个品牌的分类
为了建立手表行业全球标杆，在Facebook 的表迷网页分类中增加了25个品牌。这里展示的图表节选自WorldWatchReport 2009，这份专业的市场研究报告是由IC-Agency与Europa Star名表世界合作的成果，介绍了25个奢侈品牌在7个出口市场上的表现。在该报告第五期的中有一篇关于Facebook和YouTube等社交媒体平台对于这25个品牌影响的分析。图表显示了2009年1月至4月间支持者数量上升的百分比。
多线路品牌Cartier 卡地亚和TAG Heuer豪雅确保了它们在Facebook上的领导地位。Breitling百年灵6个月曾排名第三，现在则已被 Rolex 劳力士和Bulgari宝格丽超越。在2009年第一季度，Bulgari宝格丽这个意大利品牌的支持者数量达到169%，无疑是最高的成长率。Patek Philippe百达翡丽是Facebook上高级定制类处于优势地位的品牌，支持者达到7200人，紧随其后的是IWC万国和Montblanc万宝龙。尽管Omega欧米茄的支持者数量已经翻番，但也只排到第9名。不过，根据WorldWatchReport 2009的数据显示，它是2008年互联网上被搜索次数排名第二多的品牌，仅次于Rolex劳力士。怎么会这样呢？拥有Michael Phelps菲尔普斯, Nicole Kidman妮可•基德曼和Daniel Craig丹尼尔•克雷格等众多知名形象代言人、并在全球市场上占有雄厚实力的Omega欧米茄，在 Facebook上的业绩却不甚佳？如果我们更进一步地研究，该品牌的表迷网页并非由品牌自身主动管理，而是由品牌的爱好者们自生自灭。在“信息”这一分支是用于向爱好者们介绍这个品牌的页面，在这个面面里，仅有三个链接指向http://www.omegawatches.com,。由此可以看到，该品牌只乐观地将Facebook当作了接入网站。
除了高端品牌的异类Baume & Mercier名士，支持者数量在3000人以下的主要是高级定制品牌。另外，有意思的是，我们注意到走在科技前沿的Hublot恒宝在Facebook仅有2000名支持者，而根据WorldWatchReport 2009，这个品牌在网上的受欢迎程度正在急剧上升。
观察与推荐
在进军Facebook, YouTube或Twitter社交媒体平台之前，必须有一个明确的战略计划。品牌现有的网络如何？为什么有些品牌比其它更受欢迎？一个品牌应该如何启动及参与在线沟通？在网上能够实现哪些商业目标？为了提高品牌在网上的知名度，增加成功几率，有几个问题必须弄清楚。
尤其是奢侈品牌，如何取得客户独有的沟通和服务被程式化的风险平衡，都有助于增加品牌的说服力，以及当前和以后与客户的关系。给那些有创造力的市场营销人一个建议：支持者在线体验的感觉越好，他成为一个真正客户的可能性就越大。
说明：
WorldWatchReport 2009 的25个品牌分类如下：
高级制表: Audemars Piguet爱彼, Blancpain宝柏, Breguet宝玑, Franck Muller, Girard-Perregaux芝柏, IWC万国, Jaeger-LeCoultre积家, Patek Philippe百达翡丽, Vacheron Constantin江诗丹顿和Zenith先力
女士表/珠宝表：Bulgari宝格丽, Cartier卡地亚, Chopard萧邦 和Piaget伯爵
知名手表: Breitling百年灵, Hublot恒宝, Omega欧米茄, Rolex劳力士和TAG Heuer豪雅
高端品牌：Baume & Mercier名士, Ebel玉宝, Longines浪琴, Montblanc万宝龙, Raymond Weil蕾蒙威和Rado雷达
