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中国消费者的网络世界:China Connect对奢侈品牌的见解



中国消费者的网络世界:China Connect对奢侈品牌的见解


China Connect 是欧洲领先的介绍中国发展的营销和数字会议之一。DLG参加了三月底在巴黎召开的这一盛会,该会议是获取关于中国最新动向和投资机会的最好机会,也是与其他行业的专业人士分享以及学习的最佳机会。

中国已经逐渐成为奢侈品行业最大的市场,而目前众多奢侈品牌已经更多地将目标放在数字化消费者上。在当今的中国互联网和移动业务中,已经拥有超5亿的网络用户,将近十亿的手机用户,开通移动互联网业务的消费者超过3亿4千万。面对如此规模庞大的潜在市场,“西方”品牌看到了它们所期望的机遇。

综上所述,面对目前中国网络消费者涵盖了下面一系列的主题:

新浪微博

目前,面对中国的网络市场,每个人都在谈论相同的话题,那就是新浪微博 ,中国最流行的微博客网站,可以理解为将Facebook与Twitter的功能结合后的产物。自从2009年8月推出以来,在短短的3年时间内已经聚集了超过3亿的注册用户,在全部中国网民中占据了60%的份额。

关于新浪微博还有一些有趣的事情:

  • 用户每日发博量超过1亿条,以及超过13万的企业品牌微博,其共计会吸引2亿8千万的粉丝。
  • 而超过80%的中国企业会选择新浪微博作为其主要的网络传播平台,并且在很大程度上,新浪微博己经成为了品牌实际上的“官方网站”。
  • 即将推出的新浪微博2.0对于众品牌来说又是一个新的机遇。

奢侈品牌的注意事项:

它必须是奢侈品

现如今奢侈品牌所面临的最大挑战并不是是否能够提供最豪华的内容,而是与之恰恰相反的最基本的与消费者沟通的问题,这已成为当下的头号任务,特别是对于拥有40万粉丝的Apple苹果以及拥有18万粉丝的 Louis Vuitton 路易•威登来说这更是重中之重。而衡量这一问题的标准最好的渠道就是网络,看看粉丝眼中的高价值到底是什么样的。

正在采取更为大胆的方法

例如之前Burberry博柏利通过微博来赠送免费的香水样品,在一个月的时间内共计送出了123879件免费样品,为该品牌吸引了超过13万粉丝的青睐。

视频的重要性

中国拥有世界上最高的网络视频普及率,2011年中国人共计观看网络视频的时间超过了210亿小时,在仅仅一年的时间内就将2010年的100亿小时的总量翻了一倍。

  • 优酷网 是现今中国用户规模最为庞大、视频涵盖范围最广泛、也是中国最大的网络视频网站,目前共计吸引了超过3亿用户在该网站上花费时间浏览视频。
  • 此前优酷网与其最主要的视频网站竞争对手土豆网成功合并后,其在广告方面的价值至少增加了30%,预计此方面将会成为众品牌的下一个战场。
  • 中国使用垂直式搜索,这意味着中国的网络将会采用内部SEC优化的搜索方式来对电子商务网站的产品进行搜索,而并非直接通过传统的搜索引擎方式来搜索,而与此同时在电子商务网站上的广告则必将受到更多的关注。

Fashion.Youku.com优酷时尚频道

Fashion.Youku.com是优酷网站旗下主要宣传潮流的频道,现在正在通过这一渠道进行宣传的品牌就包括有:Louis Vuitton 路易•威登、Dior迪奥、Tiffany & Co.蒂芙妮,Van Cleef & Arpels梵克雅宝、Omega欧米伽、Gucci古驰、Burberry博柏利、Tag Heuer豪雅,等等众多潮流品牌。该网站发布各种类型的视频,如走秀,后台的采访,并且允许客户对此类品牌进行更深入的了解,特别是在时装周开展活动的品牌。

电子商务是大生意

1220亿美元,这是2011年中国人在电子商务方面的消费总额,而其中B2C行业占据280亿美元。中国的B2C在线市场(从2010年开始流入巨大数额资金)产生了以资本驱动的快速发展,并且于2012年开始以价值进行驱动,这对于所有品牌来说都是一个好消息。

  • 天猫,一个由淘宝网 全新打造的综合性购物网站,是现今中国最大的网络B2C平台(占有着51%的市场份额,并且保持每天至少1000万的独立访问率。)
  • 在天猫上购物的消费者83%都处于18至35这个年龄段,并且横跨中国4个级别的城市(这对于奢侈品牌都将会是非常重要的目标)
  • 到目前为止,在天猫这个平台上共计拥有超过70000个品牌的存在,并且多数品牌都拥有自己的独立品牌页面,其中包括:P&G宝洁、Adidas阿迪达斯、Uniqlo优衣库、Gap、Nine West玖熙、Reebok锐步、Ray-Ban雷朋、Nokia诺基亚、Philips飞利浦、Samsung三星、Benefit Cosmetics、Maybelline美宝莲,L’Oreal Paris巴黎欧莱雅等等。

销售,市场营销,品牌效应

除了销售,品牌们正在天猫上制造热点:Coach为庆祝品牌成立70周年在天猫开设了一个品牌游击店,一个月内就产生了350万的独立访问量,并且70%的买家平均花费超过5000元。Benefit Cosmetics贝玲妃在2011年10月试驻淘宝商城, 15天就达到了80万元人民币的销售热潮……

消费者的评论至关重要

在中国,超过20%的消费者购买后会发表评论,此外,天猫平台还提供了六个最流行的网络社交,并且会直接共享这些评论。品牌应该去注意这些意见或建议,特别是那些著名的品牌

这些仅仅只是2012年从中国反馈出的少数焦点问题,本次会议只是回顾并且交换意见,若有更多相关信息请发送电子邮件至[email protected] 我们将会与您联系。

中国的网络市场发展迅猛,同时也变化莫测,如果您有兴趣了解更多关于Digital Luxury Group数码奢侈品集团如何帮助奢侈品牌在中国的发展,请联系DLG







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