关于中国腕表市场,专家有话说

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10月 2019

针对中国巨大的灰色市场,两种选择:加入还是放弃中国电商平台?

浪琴全球总裁Walter von Känel:“我们要去到那里,终结它。”

“自2017年以来,我们就开始了和天猫的合作。至此,我们一直在给平台施压,迫使他们打击灰色市场及其产业链。这是我个人与灰色市场之间的一场战争!最近在意大利、德国和奥地利,我们成功打掉了许多灰色市场。我可以负责任地告诉你,它们的规模并不小。在中国市场上,多亏与中国客户之间的良好关系,我们取得了亮眼的业绩,抢回了不少份额。只有这样,我们才能预见灰色市场及其相关产业链的消亡。”

古琦Gucci珠宝及腕表业务部负责人Piero Braga:“他们在打击灰色产业链方面还做得不到位,无法令我们信服”

“随着京东商城投资全球著名奢侈品时尚购物平台Farfetch以及阿里巴巴同国际知名电商平台Yoox-Net-A-Porter一并开拓业务,这一细分市场正在快速成长。然而,仍有许多不确定性,因此我们也在静观其变。这些电商平台上还有大量仿品和假货在售,尽管他们将奢侈品业务从中独立了出去,不过网站访问量却令人失望。在高质量电商平台和访问量之间想要找到完美平衡非常不容易。目前,我们选择通过自己的平台来开展在中国的电商业务。”

中国专业钟表记者Ryan Chen:“一些粉丝就是假货贩售商”

“中国电商平台上充斥着太多假货,这也是二级市场在线上发展不足的原因:消费者害怕买到假货。我一直推荐我微信粉丝购买正品腕表。不过讽刺的是,有些粉丝自己就是假货贩售商!打击假货最有效的方式其实是提高国人对腕表制造的认知水平。然而,在面对市场变化日益复杂的今天,造假者的制假水平也在不断精进。以前,只是草草将名表品牌印到腕表上就够了。如今,他们的仿制水平越来越高,否则就没有了生存的空间。”

上海玩表帮成员Kelvin Sa 和Daniel Sum:“放权给当地团队”

“许多外国品牌的思维方式都太过于传统,他们并不真正了解中国消费者是如何买表的。问题通常出在统一管理的瑞士团队,因为团队往往需要负责整个中国市场的业务。如果你把中国市场想象成欧洲大陆,你会用同一个团队管理西班牙和俄罗斯的业务吗?品牌还应找到与中华文化相关的元素,这些元素在千禧一代中极具吸引力。但要实现这一目标,需要让当地团队更多参与到其中,并给到他们更大的权力。”

时计堂创始人及北京收藏家协会负责人常伟:“私人建议对市场至关重要”

“在欧洲,许多精品店的历史悠久,信誉有保障,但中国的情况全完全不同:购买决策主要是基于口头推荐,而这种口口相传的方式最为有效。因此,私人建议对市场至关重要。这也是“意见领袖”如此重要的原因:在中国,人们对腕表品牌和款式的认知程度还处于较低的水平,这些意见领袖正好充当了个性化推荐的“朋友”角色。”

埃菲列文Atelier Wen钟表创始人Robin Tallendier:“太过高昂的市场营销费用”

“虽然我们的总部就设在香港,但我们在中国大陆推出品牌腕表所花的时间却比预期还要长,并且营销成本也远高于欧洲。在欧洲,已有大量媒体报道了我们品牌的相关新闻,宣传效果良好,也就无需再支付多余的营销费用了;而在中国,做任何事情都得用钱来解决!如今,那些意见领袖或者网红漫天要价,这都是拜某些西方品牌所赐,他们只为展开流量竞赛,不顾实际销售结果。然而,这些网红的推荐效果往往令人失望,因为他们的僵尸粉太多。”

水星计划的发起人、钟表顾问Thierry Huron:“中国千禧一代经济并不独立”

“在中美贸易战导致两国关系紧张的大背景下,中国千禧一代,也是瑞士制表商主要销售对象之一,其实还并不成熟:他们大多数在经济上都不自主,还得依靠父母甚至祖父母的支持。”

中国专业钟表记者William Bai:“世界各地价差还是太大”

“价差是个老生常谈的问题,因为钟表品牌在中国内地的价格还是高于世界其他地区。这是进口关税,品牌及中国分销商的定价策略共同作用的结果(国内经销商常在瑞士品牌给出的官方指导价上加税,并非我们以为的进口税后价格上再加税)。其实关税问题在中瑞自贸协定签署之后得到了很大的缓解,但是这并没有从根本上消除这个价差的问题。不过,最近中国海关加大了对海外代购商品的查处力度,这在一定程度上起到了抑制的作用,也将进一步刺激中国内地腕表消费的增长。”

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