“我们从事的不是奢华,而是质量。”

“We are not in luxury. We are in quality.”

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12月 2010

这几个字言简意赅。在Bernard Arnault(LVMH)根据法律要求宣布他已秘密‘友好’收购了该公司 17.7%股份之后,Hermès爱马仕这样回应。“我们是工匠。我们的目标是制造世界上最好的产品。我们追求的不是奢华。我们追求的是质量,”Hermès爱马仕有限合夥公司董事会主席Bernard Puech说。这种法律结构保证家族大股东对业务的掌控,无论在什么情况下,即便家族不再拥有大多数控制权(目前持有约 73%的股份)。Bernard Puech补充说,“即使家族持有的股份最后只剩下一股,家族仍可维持掌控权。”

我们不会冒险讨论这个Hermès爱马仕断然回绝的“友好”敌对行动的各种可能性。显然,Hermès爱马仕担心Arnault特殊的友谊会变得过于坚持,最终让人窒息。撇开这个收购策略不谈,我们还是来看看Hermès 爱马仕对此有力的回应。LVMH显然是“奢华”最典型的代表,而“质量”就是另外一个话题了。

Bernard Puech代表这个承传了家族 6代的企业讲话的潜台词是,从长远来看,质量不能为金融全球化的家族战略政策让步。而是为了其他的人们提供一个学习的机会。他接著强调,“这次攻击是通过LVMH集团在卢森堡,美国,以及金融监管和资金来源不太透明的巴拿马等地的子公司来完成的。”此外,Hermès爱马仕集团的董事们认为,尽管金融操作让这次事件得以发生,但在文化方面,双方存在很深的不兼容。奢华是一种状态;质量则是一种价值。奢华强调外表;质量则注重内在。奢华是图像;质量则包容一个产品。他们自豪地说,“Hermès爱马仕不是一个签名,而是一种文化的土壤,与大型集团不相容的文化。”

这种将自己当作一片能够每季孕育心成果的“土壤”的方法,这种深谋远虑的观念,与当今追寻快节奏即时性虚拟交易的金融政策截然相反。

除了Hermès爱马仕与LVMH,文化的冲击与我们大家息息相关。围绕高端产品的战斗和其它板块的情况类似。这就是我们称为“社会的伟大选择”。我们应该赞同绝对的性能争夺和不惜代价的增长吗?还是选择也许不会很快产生成果,但却可以安心为将来培养的“土壤”?换句话来说,我们希望规范,组织和为长远做计划,还是宁愿让大家在最短的时间内尽情地抢夺?答案并非微不足道。它们将主导未来,是好是坏还不可确知。

正如你们所看到的,我们谈论的内容已经超出了制表的范围,无论是“奢华”还是“质量”。而且,在观察了 Hermès爱马仕的制表业务之后,我们可以证明就是这种“土壤的文化” 带动著品牌的稳步增长。三十二年来,脚踏实地,长远计划,虚心务实的Hermès爱马仕逐渐在制表业站稳脚跟,拥有了现在引以为豪的身份。这个故事的寓意在于,性能最优秀的品牌并不总是自我宣扬的那一些。正如Hermès爱马仕所宣布的,自 1993年上市以来,相比LVMH集团每年7.6%的净利润增长,Hermès 爱马仕集团的年经增长达到14.7% 。LVMH集团的股价上升了6 个点, 而Hermès爱马仕则是35 个点。Hermès爱马仕做的非常好,谢谢。

长远计划的信奉者们有充分的理由来继续培养自己的土壤。

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